Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru Bartmag SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal.

Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, în ce scop le folosim, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea website-ului irmabartalis.ro, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

• Denumire firmă: Bartmag SRL
• CUI: 49363424
• Nr. Registrul Comerțului: J14/3/2024
• Sediu social: Tg. Secuiesc, str. Curtea 28, nr. 3, jud. Covasna
• Email: [email protected]
• Telefon: 0743 845 220

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

• nume și prenume;
• adresă de email;
• număr de telefon (dacă este furnizat);
• adresă de facturare;
• datele firmei (dacă este cazul).

Date privind comenzile

• produsele cumpărate;
• istoricul comenzilor;
• valoarea comenzilor;
• modalitatea de plată (fără a stoca datele cardului).

Date tehnice

• adresa IP;
• browser utilizat;
• sistem de operare;
• dispozitiv utilizat;
• paginile vizitate;
• durata sesiunii;
• cookie-uri și tehnologii similare.

Date comunicate voluntar

Atunci când:

• completați formularele de contact;
• vă înscrieți la cursuri;
• vă abonați la newsletter;
• trimiteți întrebări sau solicitări.

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

• procesarea comenzilor;
• emiterea facturilor;
• livrarea produselor digitale;
• acordarea accesului la cursurile online;
• gestionarea contului de utilizator;
• răspunsul la solicitări;
• îmbunătățirea serviciilor și a website-ului;
• respectarea obligațiilor legale;
• prevenirea fraudelor;
• transmiterea newsletterului (doar cu acordul dumneavoastră).

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri legale:

• executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• obligațiile legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
• interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
• consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pentru newsletter și, după caz, pentru anumite cookie-uri.

6. Newsletter

Dacă v-ați abonat la newsletter, vom utiliza adresa dumneavoastră de email pentru a transmite:

• noutăți;
• materiale gratuite;
• informații despre cursuri;
• oferte și promoții.

Vă puteți dezabona în orice moment folosind linkul din fiecare email sau contactându-ne.

7. Plățile online

Plățile sunt procesate prin intermediul unui procesator de plăți securizat (Stripe).

Nu stocăm și nu avem acces la datele complete ale cardului bancar.

8. Cu cine partajăm datele

Datele pot fi comunicate doar în măsura necesară către:

• furnizori de servicii de plată;
• firme de contabilitate;
• furnizori de găzduire web;
• furnizori ai platformei de cursuri online;
• furnizori de email marketing;
• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Toți partenerii noștri au obligația de a respecta cerințele GDPR.

9. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În general:

• datele comenzilor și facturilor se păstrează conform obligațiilor fiscale prevăzute de lege;
• datele contului sunt păstrate până la ștergerea acestuia sau conform obligațiilor legale;
• datele utilizate pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

10. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de informare;
• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii;
• distrugerii;
• modificării;
• divulgării accidentale.

Deși depunem toate eforturile pentru securizarea informațiilor, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu poate garanta securitatea absolută.

12. Transferul datelor

În cazul în care utilizăm furnizori situați în afara Spațiului Economic European, transferul datelor se va realiza numai în condițiile prevăzute de GDPR și cu aplicarea garanțiilor adecvate.

13. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului;
• autentificare;
• analiză statistică;
• îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
• marketing, dacă v-ați exprimat acordul.

Informații detaliate sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.

14. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către site-uri ale unor terți.

Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestora.

15. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

16. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).